Norovírusom sa počas Hier nakazilo zhruba 300 ľudí prevažne z radov bezpečnostných a organizačných pracovníkov, ochoreli ním ale napríklad aj švajčiarski akrobatickí lyžiari Fabian Bösch a Elias Ambühl.
Kórejskí hygienici prišli na zdroj nákazy porovnaním genotypu vírusu, ktorý našli v nádržkách na vodu, s tým, ktorý mali v tele nakazení. Paradoxne tak infekciu spôsobila voda, ktorou sa ľudia umývali po návšteve toalety. Podľa úradov je pravdepodobné, že nádrže na vodu na toaletách neboli dostatočne oddelené od septiku.
V priebehu Hier okolo olympijských športovísk rozmiestnili približne 570 mobilných toaliet. Do olympijskej dediny sa norovírus, ktorý vyvoláva hnačky a zvracanie, podľa všetkého nedostal.