Systém bol omylom vypnutý na časti centrálneho dvorca, čo viedlo k nesprávnemu verdiktu v dôležitom momente prvého setu. Organizátori sa hráčkam ospravedlnili a uviedli, že rozhodca Nico Helwerth nebol informovaný o deaktivácii systému.
„V tom čase neboli tri loptičky zachytené živým ELC na dotknutej časti kurtu. Dve z nich rozhodca zahlásil sám, pri tretej hru prerušil a konzultoval s oficiálnym dozorom. Bolo rozhodnuté, že bod sa bude opakovať,“ uvádza sa vo vyhlásení Wimbledonu.
Pavľučenkovová, ktorá zápas vyhrala, kritizovala rozhodnutie: „Pretože je domáca, môžu povedať čokoľvek. Zobrali ste mi hru.“
Šéfka All England Clubu Sally Boltonová zdôraznila, že systém fungoval optimálne a išlo o ľudskú chybu pri jeho deaktivácii. „Hneď sme kontaktovali hráčky, ospravedlnili sa im a prijali opatrenia na zlepšenie procesov,“ uviedla.
Wimbledon od tohto roka používa plne automatizovaný systém bez čiarových rozhodcov, podobne ako Australian Open a US Open.
Približne 80 bývalých čiarových rozhodcov pôsobí ako asistenti rozhodcu na každom kurte, no Boltonová vylúčila ich návrat priamo na čiaru: „Systém bol funkčný, potrebovali sme ho len aktivovať.“
