Bieloruska však napokon prehrala s Američankou Cori Gauffovou po dvoch hodinách a 40 minútach 7:6, 2:6, 4:6. „Táto prehra bolí naozaj strašne moc,“ vyhlásila v slzách po neúspešnom boji o titul.
Pritom vstup do zápasu mala ako z veľkej tenisovej knihy. Darilo sa jej pri vlastnom podaní, v treťom a piatom geme dokázala zobrať servis súperke a viedla už 4:1. Od tohto stavu prišlo k zvratu, jej skvelé víťazné údery začali striedať nevynútené chyby.
Tých dokázala nazbierať len v prvom sete až 37. Okrem súperky sa nevedela vysporiadať ani so silným vetrom, ktorý začal komplikovať hru obom finalistkám. „Podmienky boli šialené, ale Coco sa s nimi dokázala popasovať lepšie,“ priznala Bieloruska.
Trojnásobná grandslamová víťazka premrhala náskok a v desiatej hre prvého setu musela odvracať dva setbaly. To sa jej napokon podarilo a o víťazke prvého setu rozhodoval tajbrejk. V ňom Sobolenková prehrávala už 1:4, no skrátenú hru dokázala otočiť a po 78 minútach získala prvý set.

Do druhého ale vstúpila Gauffová ako vymenená. Prelomila hneď prvý servis Bielorusky a po pár minútach už viedla 4:1. Náskok si s prehľadom postrážila a po víťazstve 6:2 si vynútila rozhodujúci set.
V ňom prišlo k brejku už v tretej hre. O svoje podanie už po ôsmykrát v zápase prišla Sobolenková. Kontrovala v šiestej hre, kde si servis vzala späť. Lenže hneď v nasledujúcom geme prišiel zlomový moment celého finále.
Sobolenková pri vlastnom podaní neuhrala ani jeden fiftín a prehrávala 3:4. Gauffová už zápas dokázala úspešne doviesť do víťazného konca. „Spadol mi kameň zo srdca, bola som šialene nervózna, teraz mám neskutočnú radosť,“ uviedla v rozhovore na kurte Gauffová.

Opačné emócie lomcovali neúspešnou finalistkou. „Táto prehra boli strašne moc. Obzvlášť po týchto skvelých dvoch týždňoch, ktoré som tu prešila,“ rozhovorila sa Sobolenková. Aj keď utrúsila zopár slov o zlých podmienkach, zachovala si tvár svetovej jednotky. „Ďakujem divákom za skvelú atmosféru, je mi cťou, že som pred vami mohla hrať.“
Plakať začala až potom, ako sa otočila do lóže, v ktorej sedel jej realizačný tím. „Strašne vám ďakujem za neskutočnú podporu a hrozne sa ospravedlňujem za toto strašné finále,“ povedala so slzami v očiach.