Na začiatku tretieho setu prelomil podanie súpera, ale po výmene strán brejk nepotvrdil. Za jeho nešportové správanie bol následne potrestaný stratou ďalšieho gemu, čo spôsobilo výbuch hnevu 24-ročného rodáka z mesta Canberra.
Ten postupne hodil raketu o zem, rozkopol fľašu s vodou a hodil stoličku do priestoru kurtu. Za svoje nemiestne správanie ho diskvalifikovali.
Kyrgios tak nezíska 45 bodov do rebríčka a prémiu 33 635 amerických dolárov, ktorú si vybojoval za postup do druhého kola na spomenutom turnaji v talianskej metropole.
Tento incident ešte pravdepodobne prešetria a je možné, že Austrálčan dostane ďalší trest.